viernes, 23 de enero de 2026

4 Pilares de Disney: La clave de la lealtad total

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CONTENIDO PRINCIPAL:

Módulo 1: Introducción al Servicio al Cliente

Módulo 2: La Filosofía Disney en el Servicio al Cliente

Módulo 3: Comunicación Efectiva

Módulo 4: Creando Experiencias Mágicas

Módulo 5: Trabajo en Equipo y Cultura Organizacional

Módulo 6: Evaluación y Mejora Continua

Fecha: 18 de Febrero de 2026

Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (CDMX)

Modalidad: Virtual en vivo (ZOOM)

Incluye: Constancia con valor curricular STPS

DIRIGIDO A:

Dueños de Negocios, Gerentes, Directivos, Supervisores de Atención al Cliente, Ejecutivos de Experiencia del Cliente, Emprendedores que buscan transformar el servicio al cliente en una ventaja competitiva.

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