viernes, 28 de junio de 2019

Diagnóstico y Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial

Evento Online en Vivo | Capacite a Todo su personal con una Misma Conexión.

Clima Organizacional
Cómo identificar y analizar factores de riesgo psicosocial de acuerdo a la NOM-035
16 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

Este seminario INDISPENSABLE, le ayudará a usted y a su equipo de trabajo, a identi?car y analizar los factores de riesgo psicosocial aprendiendo a aplicar los cuestionarios (encuestas) incluidos en la Norma O?cial Mexicana-035 de la STPS, además de que podrán analizar sus resultados y emitir reportes con?ables.

Asegúrese de cumplir con los requerimientos de la norma en cuanto a la aplicación de encuestas laborales y el análisis de sus resultados, todo ello con el ?n de prevenir los riesgos psicosociales en el trabajo y generar ambientes favorables en su empresa.

Así mismo, en este curso, se abordará el dilema de algunas empresas respecto a continuar aplicando la encuesta que actualmente utilizan para medir clima organizacional, migrar a la herramienta proporcionada por la NOM-035 o bien, buscar compatibilizar instrumentos de diagnóstico.

TEMARIO:

  • Generalidades de la NOM-035
  • ¿Clima Organizacional o Factores de Riesgo Psicosocial?
  • Metodología y Administración de los Cuestionarios de la NOM-035
  • Procesamiento de datos, Retroalimentación e Informe de Resultados
  • Diseño de una estrategia para promover entornos organizacionales favorables

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Salidas: Julio a Septiembre
Transporte
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Tren NARIZ DIABLO
desde 139 USD

2 días
Salidas: Julio a Diciembre
Transporte
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GALAPAGOS
desde 579 USD

4 días
Salidas: Julio a Diciembre
Boleto Aéreo
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NO ofrecemos tours vacíos o sin actividades (días libres)
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Los tours de 1 día se ajustan a tu agenda para que puedas aprovechar al máximo el tiempo, visitando lo imprescindible de Quito y sus alrededores. Recorrer el centro histórico, conocer su historia, arte y cultura, visitar la mitad del mundo, viajar en tren, admirar paisajes, volcanes, lagunas, ríos y cascadas; conocer ferias indígenas.

Tours más populares:
- Cotopaxi -> http://bit.ly/Tour-Cotopaxi
- Laguna de Quilotoa -> http://bit.ly/Quilotoa1d
- Baños - Ruta de Cascadas -> http://bit.ly/tour-Banos-1d
- Otavalo - Ruta de Lagunas -> http://bit.ly/Otavalo1d
- Mindo el paraíso de las Aves -> http://bit.ly/Mindo1d
- Quilotoa - Baños -> http://bit.ly/Quilotoa-Banos2d

Más tours de 1 día: http://bit.ly/tours-fullday





Rincón del AVENTURERO

Para quienes desean explorar y descubrir un poco más
• Ascenso Volcán Cotopaxi -> http://bit.ly/CotopaxiAscenso
• Amazonia - Andes 4 días -> http://bit.ly/AmazoniaAndes
• Andes - Costa 6 días -> http://bit.ly/AndesCosta6
• Aventura total 10 días -> http://bit.ly/AventuraTotal-10

Más tours de Aventura: http://bit.ly/AventuraEC





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miércoles, 26 de junio de 2019

Cobranza y Negociaciones.

Evento Online en Vivo, desde su Oficina u Hogar.

Dirección Avanzada de Crédito y Cobranza.
25 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00

Dar la importancia que se merece al área de Crédito y Cobranza le garantizará excelentes resultados en la operación de su empresa.

Participe en este Seminario ONLINE en Vivo y conozca las mejores técnicas de negociación para dirigir y administrar de una manera asertiva su departamento de Crédito y Cobranza.

Analice a fondo las técnicas para reconocer el crédito de una manera profesional, logrando con esto que al concederle a la clientela un crédito, se tenga la mayor seguridad del mismo.

TEMARIO:

1.-Análisis de la situación actual del otorgamiento del crédito en empresas grandes y medianas.
2.-Aspectos administrativos avanzados en el manejo de la cartera.
3.-Cálculo de límites de crédito.
4.-Análisis y determinación del riesgo en época crítica.
5.-Análisis, variaciones y ajustes en las políticas de crédito.
6.-Administración de la cobranza.
7.-Negociación desde el principio.
8.-La cobranza telefónica.
9.-Manejo de la morosidad normal y la extrema.
10.-Manejo de la entrevista con el cliente.
11.-Aseguramiento del crédito.

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lunes, 24 de junio de 2019

Facebook y Google Adwords

Como Crear una Gran Estrategia de Marketing con Facebook y Google Ads
11 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

Las redes sociales están convirtiéndose rápidamente en unas de las más poderosas herramientas en el planeta, y Facebook es la más popular en la Web. Esto nos obliga y hace esencial el tener una página de Facebook como parte de cualquier esfuerzo en medios sociales. Sin embargo, obtener grandes resultados de Facebook es mucho más complicado de lo que aparenta, y es fácil comenzar a sentirse perdido, abrumado, o confundido.

¡No se desespere! La solución es sencilla: ¡la clave para tener una gran presencia en Facebook es simplemente el desarrollo de la estrategia indicada! Este novedoso Seminario ONLINE en Vivo esta diseñado para ayudarlo precisamente en eso. Le daremos las más poderosas herramientas y los mejores tips para desarrollar una estrategia de Facebook que funcione y que sea la indicada para su organización.

 TEMARIO:
1. Principios de Estrategia Digital
2. Adquisición de Tráco Usando Facebook Ads.
3. Adquisición de Tráco Usando Google Ads

DIRIGIDO A:
- Gerentes de Marketing y Ventas
- Coordinadores de Marketing y Ventas
- Content Manager
- Project Manager

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jueves, 20 de junio de 2019

Excelencia al Servicio al Cliente Vía Telefónica.

Evento Online en Vivo | Capacite a Todo su personal con una Misma Conexión.

EXCELENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE VÍA TELEFÓNICA
4 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

El servicio al cliente vía telefónica se ha convertido en el punto central para lograr la satisfacción y retención de clientes, ya que es un medio rápido, personalizado y que permite una comunicación integral.

La función de servicio al cliente vía telefónica tiene retos no solo en el soporte, información y postventa, sino en procesos de cancelación y retención de clientes.

En este poderoso Seminario Online en Vivo le mostraremos una visión integral del enfoque de servicio al cliente, a través de esquematizar la experiencia del cliente en la empresa, definiendo etapas o procesos en donde la atención y servicio vía telefónica se vuelven clave, así como reforzar las técnicas y habilidades de los ejecutivos telefónicos responsables de esta función en los diferentes momentos y procesos de interacción que se tienen con los clientes.

TEMARIO:

1. RETOS ACTUALES EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
2. HABILIDADES Y RETOS EN LA FASE DE ENTREGA Y SOPORTE
3. LA FASE DE POST-VENTA

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martes, 18 de junio de 2019

Disminuya costos en contratación

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RECLUTAMIENTO 3.0
OBJETIVOS Y VENTAJAS
25 DE JULIO | HORARIO DE 10:00 A 13:00 Y DE 15:00 A 18:00 HRS

La búsqueda de empleados ha ido evolucionando, las empresas buscan ser más eficientes y prácticas.

Por ello, los expertos apuntan que el trabajo de los reclutadores, vinculado a herramientas tecnológicas, se acerca ya a una fase 3.0, de esta manera se perfila a corto plazo la única fuente de talento para las organizaciones.

¿Cómo será entonces la ubicación y consecución de los candidatos?
¿Qué tendrá que hacer el reclutador para asegurarse de que el prospecto no será retomado por la competencia?

 TEMARIO

  • Antecedentes: Reclutamiento 2.0
  • ¿Qué es el reclutamiento 3.0?
  • El entorno digital.
  • Reclutamiento 3.0: Energía humana y Talent Blog.
  • Recursos humanos 3.0: la nueva gestión de recursos humanos en la empresa.
  • El trabajo del futuro: Equipos & Talento.
  • Requisición de profesionales para tareas concretas de duración determinada.
  • Trabajo del futuro … basado en el talento.

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lunes, 17 de junio de 2019

Aprenda a medir el resultado e impacto de sus campañas

En linea y en Vivo / Para todo su Equipo con una sola Conexión

RETORNO DE LA INVERSIÓN EN MARKETING (ROI)
19 de Julio | Horario de 10:00 a 14:00 hrs.

TEMARIO

1. Lo importante: saber calcular el ROI.
2. Para que calcular el ROI de tus acciones de Marketing.
3. Y en campañas de branding, ¿se puede calcular el ROI?
4. Haz un cuadro de mando.
5. ¿Cómo calcular el ROI de tu inversión en Marketing?


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Teéfono:
Email:

El ROI o retorno de la inversión es una fórmula que nos permite calcular losbeneficios obtenidos por la inversión de cierta cantidad de dineros y recursos de una acción. Conociendo el ROI podemos saber cuán rentable ha sido la inversión que una empresa ha realizado en marketing, comunicación, publicidado relaciones públicas. El cálculo del ROI ofrece objetividad a la hora de tomar determinas decisiones de negocio.

Cuando tomamos una decisión no podemos hacerlo a la ligera. Si, además,esa decisión tiene que ver con una estrategia de marketing, menos todavía.

Lo recomendable es hacerlo basándonos en datos, y es por eso mismo que hoy hablaremos de cómo calcular el ROI.

Para tener datos, primero hay que analizar las acciones de marketing. Con ellas conseguiremos una base para decidir y para mejorar las que ya tomamos en relación con nuestro negocio.

Centro de Atención
01800 212 9393
Información por WhatsApp
55 5154 9546

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viernes, 14 de junio de 2019

Cómo trabajar con empleados difíciles

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CÓMO TRATAR CON LA CONDUCTA INACEPTABLE DE LOS EMPLEADOS
18 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00

Este magnífico Seminario ONLINE en Vivo le presenta docenas de sugerencias específicas acerca de "qué decir" y "cómo manejar" asuntos relacionados con la conducta de toda clase de empleados difíciles, desde el clásico perfeccionista hasta alborotadores, pasando por los manipuladores, los sabelotodo y los agresivos. Cuando alguno de los empleados está fuera de control, su trabajo como Líder es dar un paso adelante y tratar directamente este asunto… PERO ¿Cómo?…

Usted aprenderá las habilidades esenciales requeridas para resolver problemas, conociendo a los 10 peores tipos de empleados y su manejo; cómo poner un alto a la discordia, tensión laboral y dejar de tolerar actitudes que "envenenan" el ambiente organizacional.

 TEMARIO 

  • Maneras discretas de abrir un diálogo difícil con un empleado o un Jefe problemático o  "caprichoso".
  • Cómo responder cuando un empleado reclama que "usted no está siendo justo".
  • "La confrontación de pasillo", lo que es y cómo evitarlo.
  • Cómo realizar una sesión de DISCIPLINA EFECTIVA.
  • Lo que usted debe saber para disciplinar empleados que rompen las reglas "sobreentendidas".
  • Los 4 estilos probados de disciplinar y cómo saber cuál es el correcto para usted.
  • Y Mas...!!!!!!

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jueves, 13 de junio de 2019

Neuroventas, Negociando a través de las emociones.

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NEURO - VENTAS
Negociando a través de las emociones.
12 de Julio de 2019 - Horario de 10:00 a 13:00 hrs.

Conozca a fondo las negociaciones que ofrecen las ténicas de Neuro-Ventas. La nueva forma de concretar las negociaciones a través de las emociones.

En éste Seminario Online en Vivo identi?caras las funciones del cerebro y cómo aprovecharlas para lograr cierres exitosos de ventas.

Descubra que la venta depende, además del producto, de la profundidad con la que usted se interactúa emocionalmente con el cliente.

¡Prepárese para llevar las Ventas al siguiente nivel! Conozca la principales claves para enviar mensajes emotivos, "impactantes" para  sus clientes.

TEMARIO

  • Qué son la Neuro-Ventas.
  • En qué se sustenta.
  • Preparando el contacto.
  • Iniciando la relación.
  • Cómo funciona el cerebro.
  • Descubriendo necesidades.
  • Principales claves para enviar mensajes de impacto emotivos al cliente.
  • Detectando la estrategia de compras del cliente

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jueves, 6 de junio de 2019

Excelencia al Servicio al Cliente Vía Telefónica.

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EXCELENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE VÍA TELEFÓNICA
4 de Julio | Horario de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

El servicio al cliente vía telefónica se ha convertido en el punto central para lograr la satisfacción y retención de clientes, ya que es un medio rápido, personalizado y que permite una comunicación integral.

La función de servicio al cliente vía telefónica tiene retos no solo en el soporte, información y postventa, sino en procesos de cancelación y retención de clientes.

En este poderoso Seminario Online en Vivo le mostraremos una visión integral del enfoque de servicio al cliente, a través de esquematizar la experiencia del cliente en la empresa, definiendo etapas o procesos en donde la atención y servicio vía telefónica se vuelven clave, así como reforzar las técnicas y habilidades de los ejecutivos telefónicos responsables de esta función en los diferentes momentos y procesos de interacción que se tienen con los clientes.

TEMARIO:

1. RETOS ACTUALES EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
2. HABILIDADES Y RETOS EN LA FASE DE ENTREGA Y SOPORTE
3. LA FASE DE POST-VENTA

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I hacked your device=?UTF-8?Q?=20luubp.s?=ecreto@blogger.com an=?UTF-8?Q?d=20you=20hav?=e a problem now...

Hi.

I think you will not be happy, because I have a very bad news for you.

Just a few months ago (08/03/2019) I hacked your operating system and I have
full control of your device.
I implanted a small application into your device which sends me your current
IP address and allows me to connect to your device just like remote desktop.
Even if you change your password, it won't help.

How I infected you?
The router that you used to connect to Internet had a security hole.
You can read about this problem by searching for CVE-2018-10562.
I hacked your router and I put my code into it, and when you tried to
connect to Internet, my program infected your device.

Later I made a full copy of your hard drive (I have all your email contact
lists, list of websites you visited, phone numbers, your passwords etc.)


A little while later, when I was searching your web browsing history I was
shocked by what I saw!!
The sites for adults you are visiting... you know what I mean...

I just want to say - your fantasies are shifted far away from the normal
course!...

For the last 2 months I have been spying on you through your device camera..
especially when you visited those sites to have fun...
Those videos show clearly you having fun and the content for adults you were
watching.. this is pretty nasty and I would be very worried if I were you.

I have secured 4 videos:
Luubp_Secreto_blogger_com_1555413234.mp4 (15.6 MB)
Luubp_Secreto_blogger_com_1554806822.mp4 (74.0 MB)
Luubp_Secreto_blogger_com_1558363836.mp4 (46.3 MB)
Luubp_Secreto_blogger_com_1558935969.mp4 (19.2 MB)

You can verify that the timestamps correspond to the moments you were
enjoying yourself...

Now, because I do not like at all what I saw (that's pretty crazy and
ugly) I ask you to send me a donation through Bitcoin network.

2000 US dollars is a fair price (considering your perversions).

If you want me to forget about the whole case, remove the files and disable
the nasty app that is spying you, send me the Bitcoin payment within 72
hours. Yes, I give you 72 hours only.

Here is my wallet:

=======================================
Send exactly 0.293869 BTC to my address:

39L6wFHA4LD1PpfRNdkTRxsspUFkwBgUY6

(copy it and paste - it's case sensitive)
=======================================
0.293869 BTC = 2000 dollars

If you do not send me the Bitcoin, I promise you - I will send those 4 files
with you enjoying yourself to all your contact lists, associates and social
network friends.

I still have access to your device and I know when you read this message.
When you opened it, time started ticking. You have 72 hours only!

I am from Russia and nobody will help you if you report this email.. Before
they find me your life will be ruined! If you do not cooperate with me - I
will release this ugly material immediately.

This is why I advise you - send me the Bitcoin and let's forget about the
whole situation. I know you can afford it.

If you do not know how to send bitcoin, go to google and search how to do
it. There are plenty of options like coinbase.

Here is my address again:

=======================================
Send exactly:

0.293869 BTC

to my address:

39L6wFHA4LD1PpfRNdkTRxsspUFkwBgUY6

=======================================

Remember to send the exact amount as above! This way I will know it's from
you.

Do not be angry at me. This is just my job, and you are not the only person
I caught.

Be angry at your fantasies - if you didn't visit those sites for adults
you would have no problem.. but now...

I am waiting for your bitcoin.

Remember, time is ticking..

--
анонимное

Мы анонимы. Мы легион.
Мы не прощаем. Мы не забываем.
Ожидайте нас.

miércoles, 5 de junio de 2019

Escapada a Galapagos: un paraiso perdido en el tiempo

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OFERTAS A GALAPAGOS

BASICO
desde 579 USD

4 días
Salidas: Mayo a Diciembre
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Hotel + Alimentación
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Visita 1 isla

ALL INCLUSIVE
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5 días
Salidas: Mayo a Diciembre
Boleto Aéreo
Hotel + Alimentación
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Visita 3 islas

BARTOLOME
desde 1059 USD

6 días
Salidas: Mayo a Diciembre
Boleto Aéreo
Hotel + Alimentación
Full actividades
Visita 4 islas



Promoción: descuento 9% en salidas de septiembre a diciembre, aplica restricciones
Tours a GALAPAGOS: http://bit.ly/Tours-Galapagos

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Los tours de 1 día se ajustan a tu agenda para que puedas aprovechar al máximo el tiempo, visitando lo imprescindible de Quito y sus alrededores. Recorrer el centro histórico, conocer su historia, arte y cultura, visitar la mitad del mundo, viajar en tren, admirar los paisajes, volcanes, nevados, lagunas, ríos y cascadas; conocer ferias indígenas.

Algunas opciones TOURS de 1 DIA:
- Baños - Ruta de Cascadas -> http://bit.ly/tour-Banos-1d
- Laguna de Quilotoa -> http://bit.ly/Quilotoa1d
- Otavalo - Ruta de Lagunas -> http://bit.ly/Otavalo1d
- Mindo el paraíso de las Aves -> http://bit.ly/Mindo1d
- Quilotoa - Baños -> http://bit.ly/Quilotoa-Banos2d

Más tours de 1 DIA: http://bit.ly/tours-fullday







Ofertas saliendo desde Quito

PUERTO LOPEZ
desde 149 USD

3 días
Salidas: Mayo a Septiembre
Transporte
Hotel + Desayunos

Tren NARIZ DIABLO
desde 139 USD

2 días
Salidas: Mayo a Noviembre
Transporte
Hotel + Alimentación

CUENCA
desde 169 USD

3 días
Salidas: Mayo a Noviembre
Transporte
Hotel + Alimentación






Ofertas saliendo desde Guayaquil

Quito - Otavalo
desde 199 USD

3 días
Salidas: Mayo a Diciembre
Transporte
Hotel + Alimentación

LOJA
desde 199 USD

3 días
Salidas: Mayo a Diciembre
Transporte
Hotel + Alimentación

Puyo - Misahualli
desde 199 USD

3 días
Salidas: Mayo a Noviembre
Transporte
Hotel + Alimentación




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Promueva su marca a través de Linkedin.

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CÓMO USAR EXITOSAMENTE LA RED LINKEDIN PARA SU EMPRESA
21 de Junio | Horario de 10:00 a 13:00 hrs

Facebook y Twitter son una excelente herramienta para conectarse con sus clientes; sin embargo, su estrategia de redes sociales no está completa si no
considera también el aspecto profesional, el posicionamiento y las oportunidades de networking que únicamente Linkedin puede proveerle.

Linkedin es una red social especializada para profesionales y empresas, orientada exclusivamente a facilitar el establecimiento de conexiones, alianzas y colaboraciones laborales.  Con más de 175 millones de usuarios en 200 países y territorios, ¿sabe usted cuántos negocios se le escapan de las manos por no aprovechar al máximo las funciones de esta red?

 TEMARIO 

  • La red Linkedin y beneficios para su empresa.
  • Perfil de usuarios de Linkedin.
  • Cómo crear y optimizar su perfil empresarial en Linkedin.
  • El posicionamiento de los profesionales en Linkedin
  • Linkedin como herramienta de promoción de eventos.
  • Casos de éxito de empresas a través de Linkedin.

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martes, 4 de junio de 2019

Cómo dirigir con éxito

Evento Online en Vivo | Capacite a Todo su personal con una Misma Conexión.

CÓMO DIRIGIR CON ÉXITO A TRAVÉS DE INDICADORES CLAVE (KPI´s)
20 de Junio | 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.

La Matriz de Indicadores se construye para alinear
los objetivos de las Empresas.

Para lograr crecimiento en una empresa, los objetivos, los KPI´s y la estructura de la estrategia son fundamentales. Los indicadores permiten realizar una radiografia de lo que esta sucediendo realmente en la empresa, es una herramienta indispensable para tomar decisiones, mejorar los procesos, la rentabilidad y elevar el nivel de satisfacción de los clientes.

 TEMARIO 

  • Tipos de indicadores.
  • Cómo definir un indicador.
  • Partes de un indicador.
  • SMART para los indicadores clave (KPI's).
  • Las 7 características fundamentales que todo KPI debe tener.
  • Y más...!!!!

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