viernes, 25 de mayo de 2018

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miércoles, 16 de mayo de 2018

Plataformas, Redes Sociales y las TIC

Plataformas, Redes Sociales y las TIC
Reclutamiento 4.0.

Fecha: 23/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Atraer y seleccionar al mejor talento para su empresa, entender el mercado, identificar los diferentes perfiles y cuál es el que mejor se adapta a su tipo de negocio. "

 

Usted aprenderá:

  • Requerimientos de la vacante.
  • Reclutamiento 4.0.
  • Entrevistas de selección.
  • Nuevos procesos de selección de personal.

 

La transformación digital ha contribuido considerablemente en los procesos de selección, empleando nuevas herramientas y métodos digitales disponibles.

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viernes, 11 de mayo de 2018

Indicadores Clave para el Desempeño - En Línea

Cómo Diseñar y aplicar 
Indicadores Clave para el Desempeño

Fecha: 18/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"La Matriz de Indicadores para Resultados (MIR) se construye para alinear los objetivos de las Empresas. "

 

Un experto director académico aconseja:

  • Primero define los objetivos
  • Después evalúa cómo se cumplieron.
  • Define una fórmula: Comercial, financiera, de capital humano y de operación.

Una buena correlación entre los indicadores genera buenos indicadores de desempeño y mejoran los procedimientos, lo que eleva el nivel de satisfacción de los clientes.

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miércoles, 9 de mayo de 2018

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lunes, 7 de mayo de 2018

Gerentes y Supervisores

Administración Efectica del tiempo para
GERENTES o SUPERVISORES.

Fecha: 17/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Elimine para siempre la frase "No nos alcanza el tiempo" "

 

En este seminario online en vivo aprenderá:

  • Aprenda a planificar y organizar.
  • 10 Soluciones para el control.
  • Tiempos y movimientos.
  • Medición de la efectividad.

 

Cómo controlar verdaderamente la jornada laboral.

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jueves, 3 de mayo de 2018

Atender las quejas y reclamaciones

Cómo atender las quejas y reclamaciones de sus Clientes.

Fecha: 16/Mayo/2018

Horario: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas

 

"Las quejas pueden ser una llamada de alerta para las empresas que no están logrando un propósito fundamental" "

 

En este seminario online en vivo aprenderá:

  • Cómo lograr una organización receptiva a quejas.
  • Negociando con los clientes.
  • Discrepar y ser un negociador diplómatico.
  • Satisfacción del cliente.

 

Se pierden más negocios por una mala atención, mal servicio y falta de respuesta a las quejas de los clientes que por un producto de mala calidad o un precio alto.

Responda este correo con el asunto Quejas con los siguientes datos:

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martes, 1 de mayo de 2018

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